Обсудить подключение
Витрина вашего магазина в Telegram

Пока вы собираете букеты, клиенты сами оформляют и оплачивают заказы

Каталог, корзина, доставка и оплата напрямую на ваш счёт. Флорист получает одну карточку заказа вместо длинной переписки. Без разработки сайта и без комиссии платформы с продаж.

Витрина открывается в Telegram: покупателю ничего не нужно скачивать, если Telegram у него уже есть.

Флорист собирает букет, рядом телефон с новым заказом
Знакомая ситуация

Сколько сообщений нужно, чтобы продать один букет?

Общаться с клиентом — важная часть работы. Но фото, цены, доставка, адрес, открытка, реквизиты и проверка перевода превращаются в долгую переписку на каждый заказ.

Каждая такая цепочка отвлекает от рабочего стола, а в предпраздничный день создаёт риск перепутать адрес или время.

Что меняется

От длинной переписки — к одной готовой карточке заказа

Живое общение остаётся вам. Механический сбор данных для доставки и оплаты берёт на себя витрина.

Как обычно

  • Десяток сообщений на каждый заказ
  • Адрес и текст открытки переписываются на листок
  • Оплату проверяют вручную по скриншоту и мобильному банку
  • Вопросы о доставке и оплате приходят в любое время, даже когда руки заняты

Заказ № 184

Букет
«Нежный пион» — 5 200 ₽
Покупатель
Анна, +7 999 000-00-00
Адрес
ул. Ленина, 12, кв. 45
Заметка курьеру
После 14:00, не звонить — сюрприз
Открытка
С днём рождения, любимая!
Доставка
350 ₽, рассчитана по адресу
Оплата
Подтверждена банком
Путь покупателя

Четыре шага от ссылки до оплаченного заказа

Покупатель оформляет заказ сам, не дожидаясь, пока флорист ответит в чате.

  1. Открывает витрину

    По ссылке из профиля, канала, карт или по QR-коду в салоне.

  2. Выбирает букет и доставку

    Адрес на карте, стоимость доставки считается сразу.

  3. Оставляет данные и открытку

    Имя, телефон, текст открытки и пожелания ко времени.

  4. Оплачивает

    Картой или через СБП на форме банка магазина. Деньги поступают напрямую на ваш счёт.

На стороне магазина

Вся информация о заказе — в одном окне флориста

Оплаченный заказ сразу появляется в рабочем экране флориста в Telegram, а бот присылает уведомление. Флорист видит подтверждённую банком оплату и ведёт заказ по статусам одним нажатием.

ОплаченоВ сборкеСобранНа согласованииПередачаПередан
№18418:00«Нежный пион» · ул. Ленина, 12 · открытка естьВ сборке
№18518:30«Весенний микс» · самовывоз
№18619:00«Белый сад» · фото отправленоЖдёт согласования

Никаких стикеров с адресами и споров о том, оплачена ли доставка.

Заказ № 184фото от флориста
Готовый букет на столе в мастерской Тот же букет сбоку Подписанная открытка к букету
Фото-согласование

Покупатель видит свой букет до того, как его повезут

Флорист собирает заказ и отправляет от одного до трёх фото прямо в карточку. Покупатель подтверждает букет или просит доработку с комментарием — без пересылки фото в мессенджерах.

Если покупатель не ответил вовремя, букет считается согласованным автоматически, и заказ не застревает.

Пока вы заняты цветами

Вы собираете букеты. Витрина собирает заказы.

Вечером или в разгар предпраздничного дня покупателю не нужно ждать, пока флорист освободит руки и ответит. Витрина принимает заказ и оплату в любое время, а флорист узнаёт о нём из уведомления.

Руки флориста собирают композицию, рядом телефон
Откуда приходят заказы

Работает там, где вас уже находят покупатели

Vitrina Florista не приводит новый трафик — она помогает быстрее обслуживать тех, кто уже пишет вам. Поставьте ссылку на витрину туда, где с вами привыкли связываться.

  • Шапка профиля в соцсетях
  • Закреп в Telegram-канале
  • Карточка на Яндекс Картах и 2ГИС
  • QR-код на кассе, упаковке и открытке
  • Ответ постоянному клиенту в чате

«Понравился букет? Сохраните флориста, который его собрал»

Положите QR-код на открытку или упаковку. Его отсканирует и покупатель, и получатель — так каждый хороший букет знакомит с вашей витриной ещё одного человека.

Табличка с QR-кодом витрины на кассе цветочного салона
Про агрегаторы

Не вместо Flowwow. Для ваших прямых покупателей.

Агрегаторы полезны, когда нужно найти нового клиента. Но если покупатель уже знает ваш магазин и пишет напрямую, отдавать процент с продажи незачем.

Flowwow и другие агрегаторы

Приводят новых покупателей, которые вас ещё не знают. Берут комиссию с каждого заказа.

Vitrina Florista

Обслуживает ваших постоянных и прямых покупателей. Платформа не берёт комиссию с продаж — работает по подписке. Деньги идут на ваш счёт через эквайринг вашего банка.

Демо одного заказа

Проведите один заказ через Vitrina Florista

Нажимайте кнопку и смотрите, как один заказ проходит весь путь в одной карточке — от выбора букета до передачи получателю.

Заказ № 184
  1. 1Покупатель выбрал букет
  2. 2Оформил заказ
  3. 3Оплатил
  4. 4Флорист получил заказ
  5. 5Собрал букет
  6. 6Отправил фото
  7. 7Покупатель согласовал
  8. 8Заказ передан

Подключение

Запустим витрину вместе. Без программистов.

Помогаем настроить магазин и загрузить первые букеты, чтобы вы начали принимать заказы сразу после запуска.

  1. Собираем данные магазина

    Адрес, зоны и стоимость доставки, контакты

  2. Загружаем каталог

    Ваши популярные букеты с фото и описанием

  3. Подключаем эквайринг

    Оплата поступает напрямую на счёт магазина

  4. Настраиваем уведомления

    Бот магазина сообщает флористу о новых заказах

  5. Выдаём ссылку и QR

    Для профиля, канала, карт и салона

Что внутри

Всё для приёма, оплаты и доставки цветов

Каталог букетов

Фото и видео, состав и цена. Букет можно скрыть с витрины одним переключателем.

Доставка по адресу

Подсказки адреса, точка на карте и расчёт стоимости по зонам. Или самовывоз и договорённость.

Оплата на ваш счёт

Картой или через СБП на форме вашего банка. Факт оплаты подтверждает банк, а не скриншот.

Открытка и пожелания

Текст открытки и заметка курьеру: время, «сюрприз», подъезд.

Фото-согласование

До трёх фото готового букета и доработка по комментарию покупателя.

Статусы и уведомления

Покупатель и флорист видят один и тот же статус, бот сообщает о каждом шаге. После оплаты — чат по заказу.

Вопросы

Частые вопросы владельцев цветочных магазинов

Нужен ли покупателю Telegram?

Да. Витрина работает внутри Telegram: покупатель открывает её по ссылке и через Telegram получает статусы заказа. Скачивать отдельное приложение не нужно.

А если моим клиентам проще написать в WhatsApp?

Переписка остаётся. Ссылку на витрину можно отправить в том же диалоге тем, кто хочет выбрать и оплатить букет сам, без уточняющих вопросов.

Вы приводите новых покупателей?

Нет. Vitrina Florista — не маркетплейс. Она помогает обслуживать покупателей, которых магазин привлекает сам: через соцсети, карты, рекомендации и офлайн.

Куда поступают деньги?

Напрямую на расчётный счёт магазина через ваш эквайринг. Банк берёт комиссию по вашему договору, платформа — нет: она работает по подписке.

Кто загружает букеты?

При подключении помогаем внести базовый ассортимент. Дальше новые букеты добавляются со смартфона прямо в Telegram.

Можно ли указать время доставки?

Покупатель пишет пожелание ко времени в заметке курьеру, и флорист видит его в карточке заказа.

Если у нас несколько флористов?

Заказы находятся в общей рабочей очереди. Видно, какой заказ новый, какой уже в работе, на каком он этапе и кто с ним работает. Каждый понимает свой следующий шаг.

Как работает QR-код?

QR-код ведёт прямо в витрину вашего магазина. Его можно разместить на карточке к букету, упаковке, визитке или кассе. Человек сканирует код, открывает витрину и сохраняет простой путь к вам на следующий повод.

А если букет получил не тот, кто его заказывал?

Получатель тоже может открыть вашу витрину по QR-коду на открытке или упаковке: получил букет, понравилась работа, сохранил витрину — и в следующий раз может заказать сам.

Что нужно от меня для подключения?

Данные магазина, ассортимент, фотографии и цены. Для приёма оплаты подключается банковская оплата вашего магазина. После настройки у вас появляется собственная витрина и рабочее место для заказов.

Сколько стоит Vitrina Florista?

Платформа работает по подписке и не берёт процент с продаж. Актуальные тарифы расскажем в Telegram: @vitrinaflorista_help.

Следующий шаг

Посмотрите витрину глазами вашего покупателя

Откройте демо-витрину в Telegram или напишите нам — разберём, как будет выглядеть каталог вашего магазина.

Без оплаты и обязательств.

Вечерняя витрина цветочного салона с QR-кодом на двери